PON - PT • 9:00-17:30
Frequently Asked Questions
Czyli często zadawane pytania. Mam nadzieję, że ta sekcja okaże się pomocna.
Jak wygląda darmowa konsultajca?
Konsultacja ma formę 10-15 min. wideorozmowy za pośrednictwem platformy Whereby. Po ustaleniu terminu, prześlę Ci umowę do stępnego zapoznania się i link do spotkania. Nie musisz mieć konta na Whereby - wystarczy, że otworzysz link w przeglądarce. ✨ Konsultacja to dla mnie czas, żeby zadać Ci parę pytań i lepiej poznać Twoje potrzeby, ale Ty też możesz wykorzystać ten czas na omówienie nurtujących kwestii, np. tych związanych z umową, gdyby coś było niejasne. To idealny moment na opowiedzenie mi w detalu o Twojej relacji z angielskim do tej pory. Podczas tej krótkiej rozmowy nie stresuję Cię sprawdzaniem Twojego poziomu językowego — robię to w trakcie pierwszych zajęć.
Jak wyglądają pierwsze zajęcia?
W przypadku współpracy indywidualnej, na pierwszych zajęciach w większości rozmawiamy (niezależnie od poziomu i oczywiście po angielsku), żeby lepiej się nawzajem poznać. 💭 Resztę zajęć dopasowuję pod Twoje indywidualne potrzeby - możemy pracować z quizem, wybranym tematem z kartą pracy w formacie PDF czy fragmentem podręcznika/e-booka. Może się tak zdarzyć, że przegadamy prawie całe spotkanie, bo tematów do rozmów zdecydowanie mi nie brakuje, ale możesz być pewna/y, że nie jest to gadanie dla samego gadania. Dla mnie to przede wszystkim okazja na sprawdzenie Twoich umiejętności w mowie. Pod koniec zajęć jest czas na feedback, a w takcie spotkania możesz śmiało pytać o tajniki języka angielskiego. 💫 Pierwsze zajęcią są pełnopłatne.
Jak ustalamy nasz grafik?
Robimy to z wyprzedzeniem, żeby wszystko było jasne. 🗓️ Potwierdzenie ilości zajęć w najbliższym miesiącu kalendarzowym wygląda następująco: 👉🏼 w przypadku nowego kursant_, pary lub grupy - przed rozpoczęciem kursu, 👉🏼 w przypadku kursantów już uczęszczających na kurs lub zajęcia indywidualne - najpóźniej na ostatnich zajęciach w danym miesiącu kalendarzowym (upraszczając: na ostatnich zajęciach w maju kursant_ potwierdza terminy pasujące w zbliżającym się czerwcu).
Kiedy podpisujemy umowę?
Umowę podpisujemy po pierwszych lub drugich zajęciach, kiedy będziesz pewna/y, że chcesz kontynuować ze mną współpracę. ✌
W jaki sposób opłacam zajęcia?
Zapłatę za zajęcia dokonuje się z góry za dany miesiąc lub za cały kurs z góry (chyba, że uzgodniono płatności ratalne), przelewem na konto firmowe, w terminie nie późniejszym niż 7. dzień danego miesiąca. Dalsze instrukcje znajdziesz w umowie. ✉ W przypadku nowych klientów i pierwszych zajęć oddalonych w czasie (np. o 2-3 tygodnie/miesiąc), w celu potwierdzenia rezerwacji terminu, przelew za minimum pierwsze zajęcia należy dokonać w przeciągu 2-3 dni od konsultacji. W przypadku zajęć elastycznych, czas na opłacenie zajęć jest od momentu ustalenia terminu najbliższych zajęć do max. 24h przed spotkaniem (jeśli odwołasz zajęcia do 24h przed — dokonuję zwrotu płatności).
Czy mogę liczyć na fakturę sprzedaży?
Oczywiście - wystawiam faktury wszystkim klientom.
Czy ponoszę koszt za odwołane zajęcia?
Nie, o ile poinformujesz mnie o zamiarze ich odwołania najpóźniej na 24 godziny przed zaplanowanymi zajęciami. 🙌🏽 Jeśli będzie to możliwe, zaproponuję Ci termin na odbycie zajęć zastępczych. 🤒 A jeśli dopadnie Cię choroba i największa niemoc świata (powiedzmy sobie, że raz na 3-6 miesięcy) i dasz mi o tym znać do godziny 19:00 albo nawet z samego rana - okażę zrozumienie, w końcu wypadki "chodzą" po ludziach i spróbujemy przełożyć spotkanie lub odbyć je w skróconej formie. 🤕
